خوانده نشدن رم رمزگذاری شده

سلام دوستان وقت بخیر
من گوشی samsung galaxy j700-H دارم و دو روز پیش براش اپدیت اومد و من گوشیو اپدیت کردم بعد اپدیت دیگه رم نمیخونه
رممو از قسمت لوک اسکرین و امنیت رمزگداری کرده بودم الان نه نشونش میده تو مدیریت فایل و فقط مینویسهencrypting sd card
به رم ریدر وصل میکنم فایلا سرجاشه ولی مثلا فیلما و عکسا تو کامپوتر باز نمیشن اطلاعات داخلش برام خیلی مهمه
ممنون میشم راهنماییم کنید